Política de Entrega
Nos esmeramos por ofrecer un servicio de entrega confiable y eficiente para garantizar que reciba sus productos a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, se describe nuestra política de entrega estándar:
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación de envío, el método de envío, la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto, según se especifica durante la compra.
Seguimiento de Envíos
Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento que le permitirá rastrear el estado de su envío en línea. Utilice este número para mantenerse informado sobre la ubicación y el progreso de su paquete.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar un pedido. Nosotros no nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Entrega Fallida
En el caso de una entrega fallida debido a la ausencia del destinatario o a la incapacidad de entregar en la dirección proporcionada, se harán intentos adicionales de entrega o se dejará una notificación para que el destinatario recoja el paquete en una ubicación designada, según las políticas del servicio de mensajería utilizado.
Daños durante el Envío
Nosotros nos comprometemos a empacar cuidadosamente sus productos para protegerlos durante el transporte. Sin embargo, en el caso de que reciba un producto dañado durante el envío, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente para que podamos resolver la situación y organizar un reemplazo o un reembolso según corresponda.
Gastos de Envío
Los gastos de envío se calcularán en función del peso del paquete, el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Estos costos se mostrarán claramente durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de entrega, por favor contáctenos a través del correo electrónico de contacto.
Fecha de vigencia: 1 de abril de 2024
Última actualización: 1 de abril de 2024
